1. サポート情報
  2. 法人向けモデル 新着情報
  3. <お知らせ>【重要】「遠隔応答」アプリについて

<お知らせ>【重要】「遠隔応答」アプリについて

掲載日:2021年9月3日

日頃はPepperをご利用いただきましてありがとうございます。

本日2021年9月3日(金)、 ご希望のお客さまにのみご提供している先行環境において、「遠隔応答」アプリがアップデートされ、一部機能が追加されました。

主な変更・追加機能につきましては、下記をご覧ください。

引き続きPepperをどうぞよろしくお願いいたします。
 

対象サービス

お仕事かんたん生成 3.0 遠隔応答

先行環境リリース日 2021年9月3日(金)
主な改善点

・Pepperの待機中、オペレータからPepperへ接続できるようになりました

・オペレータモード使用時にオペレータの画面をPepperのディスプレイに表示できるようになりました

・遠隔応答ボックスにて、応答時のPepperの発話の高さとスピードの初期設定ができるようになりました

・オペレータの通話中に音量変更できるようになりました

ご利用方法

お問い合わせ窓口にて、先行環境への切替申請を行ったお客さまのみ、ご利用いただけます

影響範囲

お問い合わせ窓口にて、先行環境への切替申請を行ったお客さま以外への影響はありません

先行環境切替時の注意事項

・先行環境への移行後、Robot Suite上に「お仕事かんたん生成3.0_b」というアプリが追加されますので、こちらからお仕事の作成等を行っていただけます

・既存環境と先行環境間でお仕事の同期はしていないため、既存環境にて作成いただいたお仕事データは、お客さま自身で先行環境に移行していただく必要があります

・一部アプリが既存環境と異なる挙動をする場合があります

・先行環境における機体不具合時のお問い合わせ対応につきましては、既存環境と同様にお問い合わせ窓口にて承ります