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<障害情報>ビデオ通話アプリで通話を開始できない事象について

掲載日:2020年5月13日

日頃はPepperをご利用いただきましてありがとうございます。

Pepper for Biz 3.0基本アプリのビデオ通話において、下記の事象が確認されております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

現在解決に向けて鋭意調査中でございます。
調査完了次第ご報告させていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

発生日時 調査中
復旧見込 未定
発生事象

お仕事に組み込まれたビデオ通話アプリを開始する際のSlack通知がオペレーターへ届かず、通話を開始できない

発生原因 調査中
影響範囲 Pepper for Biz 3.0をご契約のお客さまのうち、ビデオ通話アプリをご利用のお客さま