1. サポート情報
  2. Pepper for Biz 3.0
  3. Pepper for Biz 3.0取扱説明書
  4. Pepperにアプリ/お仕事の動作をさせる
  5. お仕事の編集

Pepper for Biz 3.0取扱説明書

お仕事の編集

お仕事の編集について

テンプレートの初期設定(⇒「お仕事を新規作成する」参照)で設定したテンプレートの内容や、Pepperの動きを変えたい場合などにお仕事編集画面で編集を行います。お仕事編集画面ではプレビューも見ることができます。

  • アカウントは、1つのアカウントにつき1ユーザーでのみご使用ください。複数人で同時に使用した場合など、お仕事を正しく編集できなかったり、保存できなかったりする場合があります。
  • Robot Suiteでお仕事などの編集中にブラウザの「戻る」ボタンを使用しないでください。
  • お仕事の作成中に、3時間以上ブラウザ上で画面遷移しないとログインが無効となり、お仕事が保存されませんのでご注意ください。
  • お仕事の編集は、編集できる権限でログインして行ってください。
  • 編集不可のテンプレートから作成したお仕事は編集できません。お仕事を確認することはできます。

1Robot Suiteで「アプリ/お仕事管理」をクリック

アプリ/お仕事管理画面が表示されます。

2「お仕事かんたん生成 3.0」をクリック

アプリ/お仕事管理画面内でお仕事一覧画面が表示されます。

3対象のお仕事にカーソルを合わせ、をクリック

  • シンプルモードでログインしている場合は、にカーソルを合わせ「お仕事/コンテンツを編集」をクリックすると、お仕事編集画面が表示されます。

4「お仕事/コンテンツを編集」をクリック

お仕事編集画面が表示されます。

5お仕事編集画面でお仕事を編集する

お仕事編集画面

番号 説明
マップの表示されている部分が枠で表示されます。
全体マップ内をドラッグするか、表示させたい位置をクリックしてマップの表示位置を変更します。マップ自体をドラッグして表示位置を変更することもできます。
設定した内容を上書き保存します。
編集中のお仕事を一時的に中断し保存します。
ディスプレイの基本設定を確認/編集したり(⇒「ディスプレイの基本設定を確認/編集する」参照)、お仕事で利用するメディアファイルを登録します(⇒「メディアライブラリでメディアファイルを追加する」参照)。
また、お仕事で利用するキーワードを確認/編集/登録/削除したり(⇒「キーワードを登録する」参照)、ニックネームを取得できていない場合に、ニックネームの代わりに話すセリフも設定できます(⇒「セリフの追加・編集画面の見かた」参照)。
お仕事データをダウンロードしたり、ボックスをグループにまとめたり、ボックスを一括削除します(⇒「ボックスを一括削除する」参照)。
また、コンバージョンポイントを一括設定することもできます。
お仕事編集画面での共通部分です。
  • アプリ/お仕事管理へ戻る
    お仕事の編集を終了して、アプリ/お仕事管理画面へ戻ります。
  • トップにもどる
    お仕事編集のトップ画面に戻ります。
  • テンプレート選択へ戻る
    お仕事の編集を終了して、テンプレート選択画面へ戻ります。
  • ログイン状態
    お仕事かんたん生成 3.0へのログイン状態が表示されます。
  • お知らせ
    お仕事かんたん生成 3.0に関するお知らせを表示します。
  • ヘルプ
    お仕事かんたん生成 3.0に関するヘルプを表示します。
プレビューエリアを表示します。
お仕事のボックスが「マップ」として表示されます。Pepperはマップの左側の内容から順番に動きます。
動きを変えたい場合は、ボックスを編集してください。各ボックスの編集については、「ボックスを編集する」を参照してください。
使用中のボックスを検索します。
使用中のボックスを表示します。クリックするとボックスの編集ができます(⇒「ボックスを編集する」参照)。

6「保存する」をクリック

7「配信設定ページへ」をクリック

配信設定ページへ移動して、ロボットへお仕事の配信を行います。

 

 

お仕事を編集する

ここではお仕事編集画面での編集方法について説明します。

 ボックスを追加する

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で、追加したい場所の+/をクリック

ボックス一覧画面が表示されます。

2ボックスを選択する

ボックスが追加されます。

  • ボックスグループを利用する場合は、あらかじめボックスグループを登録してください。

  • ボックスグループを削除する場合は、手順2でボックスグループ一覧のボックスのをクリックし、画面の指示に従って操作してください。

 ディスプレイの基本設定を確認/編集する

ディスプレイの基本設定を確認/編集します。

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で「基本設定」をクリック

メニューが表示されます。

2「ディスプレイ設定」をクリック

ディスプレイ設定画面が表示されます。

3ディスプレイ設定を確認/編集する

ディスプレイ設定画面

番号 説明
プレビューが表示されます。
メディアライブラリから背景画像を設定します(⇒「メディアファイルを登録する」参照)。
背景色を設定します。
  • すべてのボックスで同じ背景を設定する場合、ディスプレイ設定で設定した背景が各ボックスに反映されます。
  • 基本設定画面で設定した背景よりも、各ボックスで設定した背景が優先されます。

4「基本設定を保存」をクリック


 キーワードを登録する

お仕事で利用するキーワードを登録します。

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で「基本設定」をクリック

メニューが表示されます。

 

2「キーワード一覧」をクリック

キーワード一覧画面が表示されます。

 

3「+」をクリック

キーワード登録画面が表示されます。

  • をクリックすると、登録済みのキーワードを編集できます。
  • をクリックすると、登録済みのキーワードを削除できます。

4キーワードを登録する(⇒「キーワードを登録する」参照)


 メディアライブラリでメディアファイルを追加する

お仕事で利用する画像や動画などの、メディアファイルを登録します。

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で「基本設定」をクリック

メニューが表示されます。

 

2「メディアライブラリ」をクリック

メディアライブラリ画面が表示されます。

3メディアライブラリでメディアファイルを追加する(⇒「メディアファイルを登録する」参照)

  • お仕事編集画面でメディアライブラリを登録する場合は、「設定」ボタンは表示されません。登録が完了したら「キャンセル」をクリックしてください。


 ニックネーム未取得時の呼び名を登録する

お客様のニックネームが取得できていない場合に、ニックネームの代わりに発話するセリフを登録します。
ニックネームについては、「顧客情報取得ボックス」を参照してください。

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で「基本設定」をクリック

メニューが表示されます。

 

2「ニックネーム未取得時の呼び名」をクリック

ニックネーム未収得時の呼び名画面が表示されます。

3日本語/英語/中国語の「ニックネーム・原文」に登録するニックネームを入力する

  • 英語と中国語のニックネームは、必要に応じて入力してください。
  • 日本語は読み・アクセントの設定ができます。設定方法について詳しくは、「キーワードを登録する」を参照してください。

4「設定を保存」をクリック


 ボックスを一括削除する

作成したボックスを一括で削除します。

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で「高度な操作」をクリック

メニューが表示されます。

2「ボックス一括削除」をクリック

ボックス選択画面が表示されます。

3対象のボックスを選択する

  • 複数のボックスを選択できます。

  • ボックスは必ず1つ以上選択してください。
  • 選択できるボックス数の上限は、同一お仕事内のすべてのボックス数です。
  • 時間設定ボックス、ホームボックスは選択対象外です。
  • ボックスをクリックすると、クリックしたボックス配下のすべてのボックスが選択されます。
  • 選択されたボックスをクリックすると、クリックしたボックスよりも前のボックスが選択解除されます。
  • 選択されたボックスと分岐でつながっていないボックスをクリックすると、選択されていたボックスはすべて選択解除され、クリックしたボックス配下のボックスがすべて選択されます。
  • 選択された先頭のボックスをクリックすると、すべてのボックスが選択解除されます。

4「一括削除」をクリック

選択されたボックスが一括削除されます。

  • 確認画面が表示されたときは、画面に従って操作してください。

 ボックスをグループにまとめる

ボックスをグループ化します。ボックスのグループは複数登録でき、登録済みのグループ化したボックスは、すべてのお仕事で利用できます。

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で「高度な操作」をクリック

メニューが表示されます。

2「ボックスグループにまとめる」をクリック

ボックス選択画面が表示されます。

3グループ化するボックスにチェックを入れる

  • 複数のボックスにチェックを入れることができます。

  • ボックスは必ず1つ以上チェックしてください。
  • チェックできるボックスは、相互につながっている一連のボックスのみです。
  • チェックできるボックス数の上限は、同一お仕事内のすべてのボックス数です。
  • 時間設定ボックス、ホームボックスは選択対象外です。
  • ボックスをクリックすると、クリックしたボックス配下すべてのボックスがチェックされます。
  • チェックされたボックスをクリックすると、クリックしたボックス配下すべてのボックスのチェックが解除されます。
  • チェックされたボックスと分岐でつながっていないボックスをクリックすると、チェックされていたボックスはすべてチェックが解除され、クリックしたボックス配下のボックスがすべてチェックされます。
  • チェックされた先頭のボックスをクリックすると、すべてのボックスのチェックが解除されます。

4ボックスグループ名を入力して「登録する」をクリック

チェックを入れたボックスがグループ化されます。

  • ボックスグループ名は20文字以下で必ず設定してください。
  • すでに使用済みのボックスグループ名は設定できません。
  • ボックスグループは100件まで登録できます。
  • グループ作成後、作成元のボックスやお仕事を編集しても、ボックスグループには反映されません。
  • 登録されたボックスグループはすべてのお仕事で利用できます。
  • お仕事全体をボックスグループに登録しても、お仕事全体の背景画像は登録されません。

 コンバージョンポイントを一括で設定する

ボックスに一括でコンバージョンポイント(⇒「コンバージョンポイントの設定について」参照)を設定します。

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で「高度な操作」をクリック

メニューが表示されます。

 

2「コンバージョンポイントの一括設定」をクリック

ボックス選択画面が表示されます。

3コンバージョンポイントを設定するボックスを選択する

  • 複数のボックスを選択できます。

  • ボックスは必ず1つ以上選択してください。
  • 選択できるボックス数の上限は、同一お仕事内のすべてのボックス数です。
  • 時間設定ボックス、ホームボックスは選択対象外です。
  • ボックスをクリックすると、クリックしたボックス配下のすべてのボックスが選択されます。
  • 選択されたボックスをクリックすると、クリックしたボックスよりも前のボックスが選択解除されます。
  • 選択されたボックスと分岐でつながっていないボックスをクリックすると、選択されていたボックスはすべて選択解除され、クリックしたボックス配下のボックスがすべて選択されます。
  • 選択された先頭のボックスをクリックすると、すべてのボックスが選択解除されます。

4「設定する」をクリック

選択されたボックスにコンバージョンポイントが設定されます。

  • 確認画面が表示されたときは、画面に従って操作してください。

 

お仕事の配信期間を設定する

作成したお仕事の配信期間を設定することができます。

1Robot Suiteで「アプリ/お仕事管理」をクリック

アプリ/お仕事管理画面が表示されます。

2「お仕事かんたん生成 3.0」をクリック

アプリ/お仕事管理画面内でお仕事一覧画面が表示されます。

 

3対象のお仕事にカーソルを合わせをクリック

配信期間設定画面が表示されます。

4カレンダーをクリックし、配信開始日時と配信終了日時を選択

  • 配信の終了を無期限にしたい場合は、配信終了日時を空欄にしてください。

 

5「確認」をクリック

配信期間の設定が完了します。

 

ボックスを編集する

Pepperが行う行動の単位をボックスと言い、お仕事のマップはボックスで構成されています。Pepperはお仕事編集画面のマップ左側の内容から順番に動きます。お仕事をカスタマイズするには、ボックスを設定してPepperの動作を組み立てていきます。

ボックスを編集するには、次の方法で編集を開始することができます。

 ボックスをメニューから編集する

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で対象のボックスのをクリック

2「ボックスを編集」をクリック

ボックスの編集画面が表示されます(⇒「各ボックスでの編集画面の共通操作について」参照)。

 ボックスをダブルクリックから編集する

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で対象のボックスをダブルクリック

ボックスの編集画面が表示されます(⇒「各ボックスでの編集画面の共通操作について」参照)。

 ボックスを「使用中のボックス一覧」から編集する

1お仕事編集画面(⇒「お仕事の編集について」参照)で、「使用中のボックス一覧」にある対象のボックスをクリック

ボックスの編集画面が表示されます(⇒「各ボックスでの編集画面の共通操作について」参照)。

 ボックスのメニューについて

ボックスを操作する際に、をクリックしてメニューを利用することができます。メニューを利用することで、ボックスのプレビューを見たり、編集などの操作ができます。
ボックスメニュー

メニュー項目 説明
ここからプレビュー 選択したボックスからプレビューを開始します。
ボックス名の変更 ボックスの名前を変更します。
  • 「①」などの特殊文字は使用できません。
ボックスを編集 ボックスを編集します(⇒「各ボックスでの編集画面の共通操作について」参照)。
ボックスを削除 ボックスを削除します。
  • 通常は削除したボックスの位置に、すぐ後ろのボックスが移動してきます。
  • 分岐するボックスを削除した場合は、分岐のいちばん上のルートが残ります。
コンバージョンポイントの設定 コンバージョンポイントを設定します。
Pepperのお仕事におけるコンバージョンとは、お仕事を通じてユーザーに行って欲しい行動目標のことです。
コンバージョンポイントの設定はお仕事作成時に設定できます。コンバージョン数はインタラクション分析で確認してください。


コンバージョンポイントの設定について

コンバージョンポイント(ユーザーに行って欲しい行動目標)を設定することができます。コンバージョンポイントに設定したボックスが目標となり、「そのボックスに至った数」=「コンバージョン数」として記録されます。コンバージョン数は、インタラクション分析(⇒「インタラクション分析について」参照)で確認することができます。

 

ボックスのコピーを作成する

既存のボックスを1個ずつ、または複数個コピーし、ボックスを作成します。

  • コピーできるボックスは、ホームボックスとスケジュールボックス以外です。

ボックスを1個ずつコピーする

1コピーするボックスの上で右クリック


 

 

2「ボックスをコピー」をクリック

  • 以下のショートカットキーを使用してコピーすることもできます。
    Windowsをご利用の場合:Ctrl+C/ MACをご利用の場合:command+C
     

3ボックスを貼り付けたい場所で右クリックし、「ボックスを貼り付け」をクリック

コピーしたボックスが作成されます。

  • ボックスを貼り付ける場所は、選択したボックスの上や「+」の外枠をクリックするか、矢印キーで指定します。貼り付ける場所が指定されると、該当箇所のボックスが赤色に変わります。
  • 選択したボックスの上に貼り付けると、選択したボックスの前にボックスが追加されます。 
  • 手順2でショートカットキーを使用してボックスをコピーした場合は、以下のショートカットキーを使用して貼り付けてください。
    Windowsをご利用の場合:Ctrl+V/ MACをご利用の場合:command+V
     

 

 ボックスを複数個コピーする

1コピーするボックスの範囲を選択する

  • 以下のショートカットキーを使用して、コピーするボックスの範囲を選択することもできます。
    Windowsをご利用の場合:Shift または Ctrl + 複数選択/ MACをご利用の場合:shift または control + 複数選択
  • 分岐後のボックスが分岐元のボックスを含まずに複数選択されている場合は、先頭の分岐先で選択されたボックスのみが選択状態となります。
 
 

2コピーするボックスの範囲を右クリック


 

3「ボックスをコピー」をクリック

  • 以下のショートカットキーを使用してコピーすることもできます。
    Windowsをご利用の場合:Ctrl+C/ MACをご利用の場合:command+C
     

 

4ボックスを貼り付けたい場所で右クリックし、「ボックスを貼り付け」をクリック

コピーしたボックスが作成されます。

  • ボックスを貼り付ける場所は、選択したボックスの上や「+」の外枠をクリックするか、矢印キーで指定します。貼り付ける場所が指定されると、該当箇所のボックスが赤色に変わります。
  • 選択したボックスの上に貼り付けると、選択したボックスの前にボックスが追加されます。
  • 手順2でショートカットキーを使用してボックスをコピーした場合は、以下のショートカットキーを使用して貼り付けてください。
    Windowsをご利用の場合:Ctrl+V/ MACをご利用の場合:command+V