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  5. インタラクション分析について

Pepper for Biz 3.0取扱説明書

インタラクション分析について

インタラクション分析でできること

SBRアカウントに紐づくPepperが取得したデータを閲覧することができます。取得したデータは条件を設定して表示することもできます。

  • 取得したデータはCSV形式のファイルとして出力することができます。

 

取得できるデータについて

機体、またはお仕事単位で次のデータを取得できます。

種類 内容 表示粒度
接客件数 Pepperが接客した回数の合計
×機体×お仕事×性別×世代×期間
離脱数 接客中にPepperの前からユーザーがいなくなり、お仕事がタイムアウトした回数
×機体×お仕事×ボックス×性別×世代×期間
質問回答数 お仕事内の質問に回答があった件数
×機体×お仕事×年代×性別×期間
年代 Pepperがコミュニケーションした人の世代(認識結果※1 19歳以下/20代/30代/40代/50代/60代以上/不明
×機体×お仕事×性別×期間
性別 Pepperがコミュニケーションした人の性別(認識結果※1 男性/女性/不明
×機体×お仕事×世代×期間
コンバージョン件数 お仕事がコンバージョンに至った件数
×機体×お仕事×コンバージョンポイント※2×性別×世代×期間
会話ログ(AI会話) AI会話でPepperが会話した内容
※1 Pepperが認識した結果です。実際の年代/性別とは異なる場合があります。
※2 コンバージョンポイントについては、「ボックスのメニューについて」をご参照ください。
  • 取得したデータはCSVファイルでダウンロードすることができます。